2025-09-02
La tendenza del licenziamento nel settore della spa ha suscitato polemiche, con sostituzione tecnologica e gioco di valore emotivo aggiornato
Il 2 settembre 2025, Shenzhen - Come preparativi per il 2026 World Pool, Hot Spring, Bath e Spa Expo iniziano, un dibattito industriale sulla "tecnologia che sostituisce il lavoro umano" continua a fermentare. A causa dell'introduzione cieca di robot di massaggio AI e sistemi di gestione automatizzati, alcune sale tradizionali hanno sperimentato una scogliera come un declino della qualità del servizio, con un forte calo di oltre il 40% nel traffico dei clienti. Nel frattempo, i club di fascia alta hanno raggiunto la crescita delle prestazioni contro le prestazioni attraverso il modello di "collaborazione per la macchina umana", rivelando un nuovo percorso per la trasformazione del settore.
L'errore logico dietro l'ondata di licenziamenti
Durante una visita dei giornalisti, si è scoperto che una certa catena di felpe ha ridotto la loro reception e le posizioni di pulizia del 50% al fine di risparmiare costi e invece ha usato i sistemi di interazione vocale e i mobili per la disinfezione self-service. Tuttavia, a causa di frequenti malfunzionamenti delle apparecchiature (come un tasso di errore di riconoscimento vocale fino al 30%) e una fornitura insufficiente di asciugamani secchi, sono aumentate le recensioni negative sul diavolo. I consumatori sono disposti a pagare un premio per i "servizi caldi" piuttosto che per le macchine fredde ", ha affermato la signora Li, un tecnico della sala da massaggio a Chengdu, che rappresenta le opinioni della maggior parte dei professionisti.
Secondo i dati del Global Health Research Institute, entro il 2025, il valore aggiunto dei servizi emotivi nell'industria della spa cinese rappresenterà il 62%, superando di gran lunga le operazioni tecniche (38%). La cabina di esperienza "Aromatherapy+Underwater Yoga" lanciata dal marchio tailandese Thann al Bulgari Hotel di Shanghai ha raggiunto un unico consumo di oltre 2000 yuan attraverso la guida dei tecnici umani, confermando il valore di mercato della connessione emotiva.
Potenziare la tecnologia per creare nuove opportunità di lavoro
In netto contrasto con l'ondata di licenziamenti, si è verificata un'impennata della domanda di professioni emergenti come l'operazione di dispositivi intelligenti e gli ingegneri di manutenzione e i gestori dei dati sanitari. La piattaforma "Pool Brain" sviluppata da Alibaba Cloud richiede ingegneri di algoritmo per ottimizzare i modelli di monitoraggio della qualità dell'acqua in tempo reale; Il sistema Meituan "One Click Reservation" richiede offlinesquadrecoordinare 4000 sedi cooperative in tutto il paese.
La vera crisi non è la sostituzione degli umani da parte delle macchine, ma il fallimento delle imprese nell'equilibrare l'efficienza e l'esperienza ", hanno affermato esperti della China Swimming Association". Il lato politico sta facendo sforzi: le opinioni guida del 2025 sulla costruzione di strutture nazionali di piscina per il fitness richiedono chiaramente che le piscine di nuoto della comunità di nuova costruzione debbano essere dotate di posizioni di servizio umano per evitare l'abuso tecnologico
Anteprima dell'Expo: 10000 prodotti all'avanguardia svelati, definendo il futuro del settore
Secondo gli organizzatori, una "area di collaborazione per la macchina umana" sarà istituita nella Shenzhen Spa Expo del 2026, dove i visitatori possono indossare biosensori per fare il bagno, monitorare in tempo reale il rilassamento muscolare e l'indice di circolazione del sangue e generare piani di recupero della chemioterapia personalizzati attraverso un sistema INA. Allo stesso tempo, i prodotti innovativi di Fialand come le pompe di calore a piscina di energia idrogeno e "AI Pool Steward" di Dassler mostreranno come la tecnologia può aiutare l'industria a ridurre i costi e aumentare l'efficienza.
Le macchine sono responsabili della precisione, mentre gli esseri umani sono responsabili della temperatura: questo sarà il consenso del settore per il prossimo decennio ", ha concluso il presidente del comitato organizzativo Expo.
